Postea en el Foro correspondiente, revisa los Manuales/Tutoriales, contactate con el Staff mediante Staff Box y como último recurso puedes pedirle ayuda a algún integrante del staff, principalmente dirígete a los Colaboradores. Siempre pide ayuda de abajo para arriba en orden de rango de Staff.

Encontrarás que es generalmente un lugar amistoso y provechoso, con tal que sigas algunas pautas básicas:

• Cerciorarte de que tu problema no esté realmente en este FAQ y que no haya otro topic abierto anteriormente con el mismo planteo.

• Antes deberías fijarte en los Post-It (los que está en la parte superior marcados con . Suele ser nueva información que muchas veces no se ha incorporado en el FAQ todavía y se puede encontrar allí.

• Ayudarnos en ayudarte. Apenas con decir “no trabaja!” o "no se conecta" no es suficiente . Proporciona los detalles de modo que no tengamos que conjeturar o perder el tiempo. Puedes explayarte comentando: qué cliente utilizas, cuál es tu OS, cuál es tu disposición de la red, cuál es el mensaje de error exacto que te sale, si tienes problemas con algún torrent en particular, cuanto más dices es más fácil para nosotros, y más probable tu problema consiga una respuesta satisfactoria.

• Y muy necesario: "ser cortéz". Exigiendo ayuda, raramente funciona, pero pidiéndola cortézmente hace la diferencia